드레스 · 2025.06.10

오키나와웨딩촬영 — 오키나와사진 컴플레인 0인 이유

어셔린메이킹이 컴플레인 0인 이유

오키나와웨딩촬영 메인으로 11년을 채워가고 있는 어셔린메이킹입니다.

위 사진들은 이 오랜 길의 노하우가 뼈속까지 녹아져 있는 결과물입니다.

상업촬영업이지만 커스템웨딩촬영이나 디테일보정:포토샵을 하지 않습니다.

커스텀 촬영&보정을 하지 않아도 컴플레인이 0인 이유가 멀까여??

제 블러그니까 홍보목적을 떠나 제 의사의 자유를 표명해봅니다.

부 결론부터 말하면요 ※ 상업사진의 컴플레인 0이 될 수 있는 확율도 0에 가깝다....

상업 사진이란 홍보목적이던 고객을 통해서던지 sns에서 공공연하게 평가받을 수 있으며 그 평가는 지극히 주관적이기 때문입니다.

요즘 sns에는스냅촬영에 대해 색감, 추구미, 커스텀 촬영 등 여러 사진에 대한 평가들이 난무합니다.

상업사진은 고객맞춤이다라는 글두 많이 보이네요.

상업사진은 말씀대로 작품:예술하는 사람이 아닙니다. 서비스업이죠.

그럼에도 제 상업사진에 추구미는 녹여냅니다 . 디자이너 출신답게 각종 예술 패션, 트랜드도 녹여냅니다.

결과물을 보고 선택하는것은 손님의 몫입니다.

상업사진업을 시작하고 1-2년차때는 손님에게 많이 휘둘렸습니다. 그때는 사진가로서 실력도 야외촬영이라는 변수에 대응도 어설펐지만 사진을 서비스하며 상담 대응력 또한 미흡했습니다.

2년차즘부터는 제 사진도 자리 잡았고 서비스마인드력도 상승되었지만 잊을만하면 년간행사처럼 컴플레인이 들어오기도 했습니다.

작은 컴플레인에도 쉽게 영혼이 부서지는 극 I인 저는...이즘에서 E라는 가면을 쓰고 내공을 다지며 컴플레인 요소를 0으로 하기위해 실력 & 서비스업에 부합한 업그레이드를 지속합니다.

5년차때부터 가격인상도 있었습니다. 현 비용은 10년을 넘게 영혼을 갈아낸 결과물에 대한 댓가: 부가가치가 상승한 대비라고 생각합니다.

그렇다고 해서 사진에 대한 평가는 꼰대는 아닙니다. 트랜드 맞게 막 상호무료촬영으로 시작하는 병아리후배들 사진도 보면서 감탄합니다.

솔직히 스냅시장이 올풀인 한국 고객들은 사진을 보는 눈이 아주 높습니다. + 한류영향으로 일본고객들도 한국웨딩사진을 잔득 캡쳐해 커스텀 촬영을 요청하기도 합니다. 하지만 저는 상업사진가라고 고객은 왕: 손님 맞춤형으로 가치관과 추구미를 버리고 마구잡이? 로 촬영하지 않습니다.

상담까지 영혼을 갈아내고 싶지 않아 이 쪽의 암묵적인 룰: 견적비공개 깨고 초창기때부터 홈페이지/ 블러그 공지에 견적 공개해두었습니다.

계약서는 3장이 빼곡 할 정도로 각종 규정 & 보정 한계 컴플레인 불가요소까지 세밀하게 적어두고 상황에 따라 규정을 변경 보완하며 전문변호사에게 세번 첨삭 받았습니다.

예약 상담하며 디테일한 요청이 있는 고객들에게는 극T로써 계약 규정과 사전에 드린 준비&주의사항을 거듭 확인시키며 선을 긋습니다.

브랜드 마케팅도 중요하기에 할인 서비스, 프로모션 가끔 하기도 하지만 짠 편입니다. 인플러언스 협찬이나 상호무료 촬영 하지 않습니다.

가격을 할인하고 협찬하면서 프라이드만 낮아지는 이득은 커녕 폐해를 보기도 했습니다.

다사다난한 이 업을 하며 혹시나 모를 법적대응을 준비하며 일반인 개인 고객을 받으면서도 예약이 아닌 계약을 하며 반드시 계약서 사인 동의를 받습니다.

이리하여 근 5-6년동안 컴플레인은 0인 상태 :

결론적으로 컴플레인 0이 될 수 있는 속내는 :

1. 사진실력 업그레이드

2. CS 대응 가벽

= 1+2 성벽을 쌍은 결과입니다.

그럼에도 1000번촬영중 999번을 잘하고 단 1번의 컴플레인이.. 공공연하게 SNS에 떠돌아 나락으로 가는 것을 보기도하고